一种适用于公共场景的订单处理系统及方法与流程

1.本发明涉及一种适用于订单管理的数据处理系统，尤其涉及一种基于公共应用场景的分布式实时订单处理系统及方法。


背景技术：

2.线上商业的出现，不仅极大的方便了顾客，同时也给商家带来了更大的商机。顾客可以通过线上完成商品的预定，节约顾客到现场的等待时间。商家可以根据顾客的订单数量，及时采购所需订单原料，安排工作日程。但是目前针对公共场景的线上商业并没普及，主要是公共场景人员多，而且旅客流动频繁，商家对订单的管理无法实时更新并精确定位，信息存在滞后和错误。信息无法实时进行更新和修改，容易出现了大量订单的失效和错误。传统的订单处理方式，容易出现信息传输的错误和不及时，反馈到顾客的信息时间冗长，降低了客户的服务体验，也不方便商家的后台操作和管理。而本发明的出现不仅能有效的解决现期存在的问题，更能促进商户和平台实现信息的互通，提高商户的服务质量。


技术实现要素：

3.为了克服现有技术中存在的缺陷，本发明提供一种适用于公共场景订单处理系统及方法，用于同时实现机场环境的线上订单处理。为了实现上述目的，本发明公开一种适用于公共场景的订单处理系统及方法，该订单处理系统包括：一支付模块，该支付模块接受商城下发订单，商城的入口为处在机场座椅扶手上的具有位置信息的二维码，用户完成支付后，更新订单状态并通知物流运输进行送货和通知进销存更新库存；一数据处理模块，该处理模块对该订单对象、订单关联产品、订单配送及支付所产生的数据进行处理；一输出模块，该输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置，是位于机场座椅扶手上面。本发明还包括一种适用于公共场景的订单处理方法，该方法包括以下几个步骤：a：通过具有位置信息的二维码扫描进入商城；b：对订单对象信息进行处理；c：对订单对象关联的产品信息进行处理；d：配送和支付信息处理。
4.为了便于理解，本发明从功能角度划分成支付模块、数据处理模块和输出模块：支付模块，该支付模块接受商城下发订单，商城的入口为具有位置信息的二维码，用户完成支付后，更新订单状态并通知物流运输进行送货和通知进销存更新库存；数据处理模块，该处理模块对该订单对象、订单关联产品、订单配送及支付所产生的数据进行处理；输出模块，该输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置。
5.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述支付模块包括：订单支付服务、订单支付后台、订单支付api库、订单支付前端portal、订单对应第三方支付实体。
6.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单对象产生的数据进行处理包括以下订单对象信息：订单编号、订单状态、订单金额、实付金额、配送方式、创建时间、支付时间、客户电话、用户id、支付方式。
7.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单关联产品产生的数据进行处理包括以下订单关联产品信息：产品编号、产品名称、产品规格、是否退款、产品尺寸、退款金额、产品数量、产品图片、产品价格、产品链接、用户id、订单id。
8.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单配送及支付产生的数据进行处理包括以下订单配送信息：配送方式、配送备注、座位号id、场地id、手机号、收件人、地址、订单id。
9.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单配送及支付产生的数据进行处理包括以下订单对应第三方支付实体信息：第三方订单号、与支付创建时间、订单id、支付结束时间、支付发起扩展字段、支付类型、币种、实际支付金额、交易类型、支付结果、支付返回扩展字段、商户号。
10.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置，其特征在于所示显示屏被安装在机场的座椅扶手上面。
11.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所示数据处理模块中订单对应第三方支付实体信息的商户号包括：商户id、公众账号id、商户key、商家信息。
12.进一步地，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，当订单交易失败时出现退单实体，所示退单实体包括以下信息：客户订单号、商户订单号、商户退款单号、退款第三方系统返回摘要、订单金额、退款金额、退款币种、商品id、退款结果出来通知、退款原因、退款自己来源。
13.本发明还包括一种适用于公共场景的订单处理方法，该方法包括以下几个步骤：a：通过具有位置信息的二维码扫描进入商城；b：对订单对象信息进行处理；c：对订单对象关联的产品信息进行处理；d：配送和支付信息处理。
附图说明
14.下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。
15.图1是本发明的功能模块组成图；图2是本发明的订单对象示意图；图3是本发明的订单关联产品信息示意图；图4是本发明的订单配送信息示意图；图5是本发明的对应第三方支付实体信息示意图；图6是本发明的退单实体示意图；图7是本发明的方法流程图。
具体实施方式
16.为了揭示本发明，下面结合说明书附图对本发明做进一步说明。
17.本说明书中所述的只是本发明的较佳具体实施例，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非对本发明的限制。凡本领域技术人员依本发明的构思通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在本发明的范围之内。
18.在其中一个实施例中，本发明从功能角度划分成支付模块、数据处理模块和输出模块如图1所示：支付模块，该支付模块接受商城下发订单，商城的入口为具有位置信息的二维码，用户完成支付后，更新订单状态并通知物流运输进行送货和通知进销存更新库存；数据处理模块，该处理模块对该订单对象、订单关联产品、订单配送及支付所产生的数据进行处理；输出模块，该输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置。
19.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述支付模块包括：订单支付服务、订单支付后台、订单支付api库、订单支付前端portal、订单对应第三方支付实体。
20.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单对象产生的数据进行处理包括以下订单对象信息如图2所示：订单编号、订单状态、订单金额、实付金额、配送方式、创建时间、支付时间、客户电话、用户id、支付方式。
21.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单关联产品产生的数据进行处理包括以下订单关联产品信息如图3所示：产品编号、产品名称、产品规格、是否退款、产品尺寸、退款金额、产品数量、产品图片、产品价格、产品链接、用户id、订单id。
22.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单配送及支付产生的数据进行处理包括以下订单配送信息如图4所示：配送方式、配送备注、座位号id、订单关联产品信息、场地id、手机号、收件人、地址、订单id。
23.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述数据处理模块中对订单配送及支付产生的数据进行处理包括以下订单对应第三方支付实体信息如图5所示：第三方订单号、与支付创建时间、订单id、支付结束时间、支付发起扩展字段、支付类型、币种、实际支付金额、交易类型、支付结果、支付返回扩展字段、商户号。
24.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所述输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置，其特征在于所示显示屏被安装在机场的座椅扶手上面。
25.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，所示数据处理模块中订单对应第三方支付实体信息的商户号包括：商户id、公众账号id、商户key、商家信息。
26.在其中一个实施例中，本发明一种适用于公共场景的订单处理系统，当订单交易失败时出现退单实体，所示退单实体包括以下信息如图6所示：客户订单号、商户订单号、商户退款单号、退款第三方系统返回摘要、订单金额、退款金额、退款币种、商品id、退款结果
出来通知、退款原因、退款自己来源。
27.本发明还包括一种适用于公共场景的订单处理方法，该方法包括以下几个步骤如图7所示：a：通过具有位置信息的二维码扫描进入商城；b：对订单对象信息进行处理；c：对订单对象关联的产品信息进行处理；d：配送和支付信息处理。

技术特征：
1.一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于，包括：一支付模块，该支付模块接受商城下发订单，商城的入口为具有位置信息的二维码，用户完成支付后，更新订单状态并通知物流运输进行送货和通知进销存更新库存；一数据处理模块，该处理模块对该订单对象、订单关联产品、订单配送及支付所产生的数据进行处理；一输出模块，该输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置。2.如权利要求1所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于，所述支付模块包括：订单支付服务、订单支付后台、订单支付api库、订单支付前端portal、订单对应第三方支付实体。3.如权利要求1所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于，所述数据处理模块中对订单对象产生的数据进行处理包括以下订单对象信息：订单编号、订单状态、订单金额、实付金额、配送方式、创建时间、支付时间、客户电话、用户id、支付方式。4.如权利要求1所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于，所述数据处理模块中对订单关联产品产生的数据进行处理包括以下订单关联产品信息：产品编号、产品名称、产品规格、是否退款、产品尺寸、退款金额、产品数量、产品图片、产品价格、产品链接、用户id、订单id。5.如权利要求1所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于，所述数据处理模块中对订单配送及支付产生的数据进行处理包括以下订单配送信息：配送方式、配送备注、座位号id、场地id、手机号、收件人、地址、订单id。6.如权利要求1所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于，所述数据处理模块中对订单配送及支付产生的数据进行处理包括以下订单对应第三方支付实体信息：第三方订单号、与支付创建时间、订单id、支付结束时间、支付发起扩展字段、支付类型、币种、实际支付金额、交易类型、支付结果、支付返回扩展字段、商户号。7.如权利要求1-7所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，所述输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置，其特征在于所示显示屏被安装在机场的座椅扶手上面。8.如权利要求6所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，其特征在于所示数据处理模块中订单对应第三方支付实体信息的商户号包括：商户id、公众账号id、商户key、商家信息。9.如权利要求7所述的一种适用于公共场景的订单处理系统，当订单交易失败时出现退单实体，其特征在于所示退单实体包括以下信息：客户订单号、商户订单号、商户退款单号、退款第三方系统返回摘要、订单金额、退款金额、退款币种、商品id、退款结果出来通知、退款原因、退款自己来源。10.一种适用于公共场景的订单处理方法，该方法包括以下几个步骤：a：通过具有位置信息的二维码扫描进入商城；b：对订单对象信息进行处理；c：对订单对象关联的产品信息进行处理；d：配送和支付信息处理。

技术总结
本发明公开一种适用于公共场景的订单处理系统及方法，该订单处理系统包括：一支付模块，该支付模块接受商城下发订单，商城的入口为处在机场座椅扶手上的具有位置信息的二维码，用户完成支付后，更新订单状态并通知物流运输进行送货和通知进销存更新库存；一数据处理模块，该处理模块对该订单对象、订单关联产品、订单配送及支付所产生的数据进行处理；一输出模块，该输出模块将订单信息显示在终端显示屏上面，该显示屏具有固定的位置，是位于机场座椅扶手上面。本发明还包括一种适用于公共场景的订单处理方法，该方法包括以下几个步骤：A：通过具有位置信息的二维码扫描进入商城；B：对订单对象信息进行处理；C：对订单对象关联的产品信息进行处理；D：配送和支付信息处理。理。理。


技术研发人员：李明 黄鹏
受保护的技术使用者：深圳座联互动科技有限公司
技术研发日：2020.11.22
技术公布日：2022/5/25