基于虚拟现实的评价方法及装置与流程

1.本发明涉及虚拟现实技术领域，尤其涉及一种基于虚拟现实的评价方法及装置。


背景技术：

2.随着社会经济的不断发展，各种各样的企业也越来越大，越来越壮大，企业内的员工也随之增加，在企业的发展过程中，需要系统的对企业员工的业绩周期性的进行考核并总结，完成员工的升降级，才能更有效的管理员工，提高公司的运作效率。
3.但是，目前对于企业员工的业绩的评价方法，通常只是根据业务的相关数据，比如业务的客户满意度、业务业绩等情况进行评定的，但实际工作过程中可能在业务中存在意外干扰的情况，导致有时这些数据不能反应员工的真实业务水平，降低员工的工作积极性。


技术实现要素：

4.针对现有技术中存在的问题，本发明实施例提供一种基于虚拟现实的评价方法及装置。
5.本发明实施例提供一种基于虚拟现实的评价方法，包括：获取待评价用户的身份信息，根据所述身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定所述历史业务数据对应的历史业务评价；根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据所述历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，所述输出信息包括：声音信息，动作信息；根据所述输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项；根据所述初步评级及加减分项，得到所述待评价用户的评级结果并输出。
6.在其中一个实施例中，所述方法还包括：当接收到针对所述待评价用户的重新评价指令时，判断所述重新评价指令的发出用户是否为所述待评价用户的上级用户；当所述重新评价指令的发出用户为所述待评价用户的上级用户时，根据业务类型设置对应的新评价虚拟冲击，并通过虚拟现实输出所述新评价虚拟场景。
7.在其中一个实施例中，所述方法还包括：当所述评价虚拟场景为团队合作场景时，所述通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，包括：通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，并获取所述待评价用户的合作用户在所述评价虚拟场景中的合作输出信息；根据所述合作输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项。
8.在其中一个实施例中，所述方法还包括：
获取历史业务数据中的历史业绩、历史客户评价、团队贡献指数，根据所述历史业绩、历史客户评价、团队贡献指数确定所述历史业务数据对应的历史业务评价。
9.在其中一个实施例中，所述方法还包括：根据所述评级结果，结合预设的评级规则，对所述待评价用户的业务等级进行等级上调或下降。
10.本发明实施例提供一种基于虚拟现实的评价装置，包括：获取模块，用于获取待评价用户的身份信息，根据所述身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定所述历史业务数据对应的历史业务评价；虚拟现实模块，用于根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据所述历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，所述输出信息包括：声音信息，动作信息；计算模块，用于根据所述输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项；输出模块，用于根据所述初步评级及加减分项，得到所述待评价用户的评级结果并输出。
11.在其中一个实施例中，所述装置还包括：接收模块，用于当接收到针对所述待评价用户的重新评价指令时，判断所述重新评价指令的发出用户是否为所述待评价用户的上级用户；第二虚拟现实模块，用于当所述重新评价指令的发出用户为所述待评价用户的上级用户时，根据业务类型设置对应的新评价虚拟场景，并通过虚拟现实输出所述新评价虚拟场景。
12.在其中一个实施例中，所述装置还包括：采集模块，用于当所述评价虚拟场景为团队合作场景时，通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，并获取所述待评价用户的合作用户在所述评价虚拟场景中的合作输出信息；第二计算模块，用于根据所述合作输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项。
13.本发明实施例提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述基于虚拟现实的评价方法的步骤。
14.本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述基于虚拟现实的评价方法的步骤。
15.本发明实施例提供的一种基于虚拟现实的评价方法及装置，获取待评价用户的身份信息，根据身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定历史业务数据对应的历史业务评价；根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取待评价用户在评价虚拟场景中的输出信息，输出信息包括：声音信息，动作信息；根据输出信息，结合待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项；根据初步
评级及加减分项，得到待评价用户的评级结果并输出。这样能够在对员工进行评价时，结合虚拟现实装置对员工的业务能力进行检验，使得评价结果能准确的反应员工真实业务水平。
附图说明
16.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
17.图1为本发明实施例中一种基于虚拟现实的评价方法的流程图；图2为本发明实施例中一种基于虚拟现实的评价装置的结构图；图3为本发明实施例中电子设备结构示意图。
具体实施方式
18.为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
19.图1为本发明实施例提供的一种基于虚拟现实的评价方法的流程示意图，如图1所示，本发明实施例提供了一种基于虚拟现实的评价方法，包括：步骤s101，获取待评价用户的身份信息，根据所述身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定所述历史业务数据对应的历史业务评价。
20.具体地，在对用户，即企业员工进行评价之前，获取待评价用户的身份信息，其中，身份可以包括员工所在的团队，员工完成的业务，历史业绩，客户满意度等等，然后根据身份信息可以确定其中的员工完成的历史业务数据，以及业务的类型，并根据历史业务数据确定历史业务评价，历史业务评价可以获取历史业务数据中的历史业绩、历史客户评价、团队贡献指数，根据历史业绩、历史客户评价、团队贡献指数确定历史业务数据对应的历史业务评价。
21.在待培训用户进行培训前，获取待培训用户输入的身份信息，根据身份信息可以确定待培训用户正在进行或需要进行的业务，以及业务的业务类型和业务期望达成的业务目标，并根据业务类型可以针对性的确定待培训用户需要进行培训的课程。
22.步骤s102，根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据所述历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，所述输出信息包括：声音信息，动作信息。
23.具体地，根据员工的业务类型，可以设置不同的评价虚拟场景，其中，评价虚拟场景为对员工进行评价时的，通过虚拟现实输出的虚拟场景，比如员工的业务为与客户谈判，则通过预设谈判场景、谈判客户、谈判客户的常用话术等等，并且根据员工的历史业务评级设置评价虚拟场景的场景等级，比如员工的历史业务评价为b等级，则可以对应的设置评价
虚拟场景的场景等级为b级，然后通过采集装置获取待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，通过声音采集装置采集员工的声音信息，通过动作采集装置采集员工的动作信息。
24.另外，评价虚拟场景也可以为团队合作场景时，当为团队合作时，则通过采集装置获取待评价用户在评价虚拟场景中的输出信息的同时，并获取待评价用户的合作用户在评价虚拟场景中的合作输出信息；然后根据合作输出信息，结合待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项。
25.步骤s103，根据所述输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项。
26.具体地，根据用户的输出信息，结合待评价用户的输出时长，即员工完成评价虚拟场景的场景内容的时长，综合计算得到待评价用户的加减分项，比如员工在规定的时长内完成业务，为加分项，未能在规定的时长内完成业务，未减分项。
27.步骤s104，根据所述初步评级及加减分项，得到所述待评价用户的评级结果并输出。
28.具体地，根据员工的初步评级，结合加减分项，能够得到员工的真实评级结果，并输出，然后根据真实评级结果，结合预设评级规则，对员工的现有的业务等级进行等级上调或下降。
29.另外，在评价过程中，可能接收到针对待评价用户的重新评价指令时，判断重新评价指令的发出用户是否为待评价用户的上级用户，当重新评价指令的发出用户为待评价用户的上级用户时，可以对用户进行重新评价，则根据业务类型设置对应的新评价虚拟冲击，并通过虚拟现实输出新评价虚拟场景。
30.本发明实施例提供的一种基于虚拟现实的评价方法，获取待评价用户的身份信息，根据身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定历史业务数据对应的历史业务评价；根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取待评价用户在评价虚拟场景中的输出信息，输出信息包括：声音信息，动作信息；根据输出信息，结合待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项；根据初步评级及加减分项，得到待评价用户的评级结果并输出。这样能够在对员工进行评价时，结合虚拟现实装置对员工的业务能力进行检验，使得评价结果能准确的反应员工真实业务水平。
31.图2为本发明实施例提供的一种基于虚拟现实的评价装置，包括：获取模块s201、虚拟现实模块s202、计算模块s203、输出模块s204，其中：获取模块s201，用于获取待评价用户的身份信息，根据所述身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定所述历史业务数据对应的历史业务评价。
32.虚拟现实模块s202，用于根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据所述历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，所述输出信息包括：声音信息，动作信息。
33.计算模块s203，用于根据所述输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项。
34.输出模块s204，用于根据所述初步评级及加减分项，得到所述待评价用户的评级结果并输出。
35.在一个实施例中，装置还可以包括：接收模块，用于当接收到针对所述待评价用户的重新评价指令时，判断所述重新评价指令的发出用户是否为所述待评价用户的上级用户。
36.第二虚拟现实模块，用于当所述重新评价指令的发出用户为所述待评价用户的上级用户时，根据业务类型设置对应的新评价虚拟场景，并通过虚拟现实输出所述新评价虚拟场景。
37.在一个实施例中，装置还可以包括：采集模块，用于当所述评价虚拟场景为团队合作场景时，通过采集装置获取所述待评价用户在所述评价虚拟场景中的输出信息，并获取所述待评价用户的合作用户在所述评价虚拟场景中的合作输出信息。
38.第二计算模块，用于根据所述合作输出信息，结合所述待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项。
39.在一个实施例中，装置还可以包括：第二获取模块，用于获取历史业务数据中的历史业绩、历史客户评价、团队贡献指数，根据所述历史业绩、历史客户评价、团队贡献指数确定所述历史业务数据对应的历史业务评价。
40.在一个实施例中，装置还可以包括：调整模块，用于根据所述评级结果，结合预设的评级规则，对所述待评价用户的业务等级进行等级上调或下降。
41.关于基于虚拟现实的评价装置的具体限定可以参见上文中对于基于虚拟现实的评价方法的限定，在此不再赘述。上述基于虚拟现实的评价装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
42.图3示例了一种电子设备的实体结构示意图，如图3所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)301、存储器(memory)302、通信接口(communications interface)303和通信总线304，其中，处理器301，存储器302，通信接口303通过通信总线304完成相互间的通信。处理器301可以调用存储器302中的逻辑指令，以执行如下方法：获取待评价用户的身份信息，根据身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定历史业务数据对应的历史业务评价；根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取待评价用户在评价虚拟场景中的输出信息，输出信息包括：声音信息，动作信息；根据输出信息，结合待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项；根据初步评级及加减分项，得到待评价用户的评级结果并输出。
43.此外，上述的存储器302中的逻辑指令可以通过软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以
软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器（rom，read-only memory）、随机存取存储器（ram，random access memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
44.另一方面，本发明实施例还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以执行上述各实施例提供的传输方法，例如包括：获取待评价用户的身份信息，根据身份信息获取待评价用户对应的历史业务数据及业务类型，并确定历史业务数据对应的历史业务评价；根据业务类型设置对应的评价虚拟场景，并根据历史业务评价设置所述评价虚拟场景的场景等级，并通过虚拟现实输出所述评价虚拟场景，通过采集装置获取待评价用户在评价虚拟场景中的输出信息，输出信息包括：声音信息，动作信息；根据输出信息，结合待评价用户的输出时长，综合计算得到待评价用户的加减分项；根据初步评级及加减分项，得到待评价用户的评级结果并输出。
45.以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
46.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如rom/ram、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
47.最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。