电子说明书使用方法、装置、设备和计算机存储介质与流程

    专利查询2026-02-03  5


    本技术属于智能家电,具体涉及一种电子说明书使用、装置、设备和计算机存储介质。


    背景技术:

    1、目前,智能家电的说明书主要分为纸质说明书和电子说明书两种。纸质说明书存在易丢失、损坏和不环保等缺陷,而电子说明书虽然规避了纸质说明书的部分缺陷,但在实际上传递给用户的操作内容和使用体验上并无明显差异。

    2、因此,无论用户是使用纸质说明书对智能家电中的功能进行操作,还是使用电子说明书对智能家电中的功能进行操作,都有可能因个人对说明书内容理解不到位或由于智能家电功能过于复杂,用户难以操作,从而导致智能家电无法被成功使用,进而降低用户的使用体验。

    3、因此,如何在提高用户的使用体验的同时,使用户能够通过电子说明书成功使用智能家电,是目前所要解决的问题。


    技术实现思路

    1、本技术提供了一种电子说明书使用、装置、设备和计算机存储介质,可以使用户成功操作智能家电的功能,避免了因用户对电子说明书内容理解内容理解不到位或由于智能家电功能过于复杂,而导致智能家电无法被成功使用的缺陷,提高了用户的使用体验。

    2、第一方面,本技术提供一种电子说明书使用方法,包括:

    3、获取移动终端发送的第一指令,所述第一指令用于指示智能家电对目标程序进行操作演示;

    4、根据所述第一指令,确定待操作演示的目标程序;

    5、控制所述目标程序对应的目标控件以第一颜色闪烁;

    6、若在第一预设时长内获取到用户对所述目标控件的第一操作,向所述移动终端发送第一提示信息,所述第一提示信息用于提示用户操作正确。

    7、可选的,所述电子说明书使用方法还包括:

    8、若在第一预设时长内未获取到所述用户对所述目标控件的第一操作,则判断在所述第一预设时长内是否获取到所述用户对第一控件的第二操作,其中,所述第一控件为其他程序对应的操作控件;

    9、若是,则控制所述目标控件以第二颜色闪烁,并向所述移动终端发送第二提示信息,所述第二提示信息用于提示所述用户操作错误;

    10、若否,则向所述移动终端发送第三提示信息,所述第三提示信息用于提示用户对所述目标控件进行第一操作。

    11、可选的,所述向所述移动终端发送第二提示信息之后,所述方法还包括:

    12、判断在第二预设时长内是否获取到所述用户所述目标控件的第一操作;

    13、若是,则向所述移动终端发送第一提示信息;

    14、若否,则退出所述操作演示程序。

    15、可选的,所述向所述移动终端发送第一提示信息,包括:

    16、控制所述目标程序对应的目标控件以第三颜色闪烁,并向所述移动终端发送第一提示信息。

    17、可选的,所述获取移动终端发送的第一指令之前,所述方法还包括:

    18、获取所述移动终端发送的第二指令,所述第二指令用于指示智能家电进入操作演示程序;

    19、所述获取移动终端发送的第一指令,包括:

    20、在所述智能家电进入操作演示程序之后,获取所述移动终端发送的第一指令。

    21、可选的,所述向所述移动终端发送第一提示信息之后,所述方法还包括:

    22、向所述移动终端发送询问信息,所述询问信息用于询问所述用户是否执行所述目标程序;

    23、若获取到所述移动终端反馈的第一询问反馈信息,则退出所述操作演示程序,并执行所述目标程序;

    24、若获取到所述移动终端反馈的第二询问反馈信息,则停止对所述目标程序进行操作演示。

    25、可选的,所述停止对所述目标程序进行操作演示之后,方法还包括:

    26、向所述移动终端发送演示结束请求,所述演示结束请求用于询问所述用户是否退出所述操作演示程序;

    27、若获取到所述移动终端反馈的第一演示结束反馈信息,则退出所述操作演示程序;

    28、若获取到所述移动终端反馈的第二演示结束反馈信息,则生成第四提示信息,所述第四提示信息用于提示用户选择新的目标程序进行操作演示。

    29、第二方面,本技术提供一种电子说明书使用装置,包括

    30、获取模块,用于获取移动终端发送的第一指令,所述第一指令用于指示智能家电对目标程序进行操作演示;

    31、确定模块,用于根据所述第一指令,确定待操作演示的目标程序;

    32、处理模块,用于控制所述目标程序对应的目标控件以第一颜色闪烁;

    33、发送模块,用于在第一预设时长内获取到用户对所述目标控件的第一操作时,向所述移动终端发送第一提示信息,所述第一提示信息用于提示用户操作正确。

    34、可选的,所述装置还包括:判断模块;

    35、所述判断模块,用于在第一预设时长内未获取到所述用户对所述目标控件的第一操作时,判断在所述第一预设时长内是否获取到所述用户对第一控件的第二操作,其中,所述第一控件为其他程序对应的操作控件;

    36、所述处理模块,具体用于在所述第一预设时长内获取到所述用户对第一控件的第二操作时,控制所述目标控件以第二颜色闪烁;

    37、所述发送模块,具体用于在所述第一预设时长内获取到所述用户对第一控件的第二操作时,向所述移动终端发送第二提示信息,所述第二提示信息用于提示所述用户操作错误;

    38、所述发送模块,具体用于在所述第一预设时长内未获取到所述用户对第一控件的第二操作时,向所述移动终端发送第三提示信息,所述第三提示信息用于提示用户对所述目标控件进行第一操作。

    39、可选的,所述判断模块,还用于判断在第二预设时长内是否获取到所述用户所述目标控件的第一操作;

    40、所述发送模块,还用于在第二预设时长内获取到所述用户所述目标控件的第一操作时,向所述移动终端发送第一提示信息;

    41、所述处理模块,还用于在第二预设时长内未获取到所述用户所述目标控件的第一操作时,退出所述操作演示程序。

    42、可选的,所述处理模块,具体用于控制所述目标程序对应的目标控件以第三颜色闪烁;

    43、所述发送模块,具体用于向所述移动终端发送第一提示信息。

    44、可选的,所述获取模块,还用于获取所述移动终端发送的第二指令,所述第二指令用于指示智能家电进入操作演示程序;

    45、所述获取模块,具体用于在所述智能家电进入操作演示程序之后,获取所述移动终端发送的第一指令。

    46、可选的,所述发送模块,还用于向所述移动终端发送询问信息,所述询问信息用于询问所述用户是否执行所述目标程序;

    47、所述获取模块,还用于获取到所述移动终端反馈的第一询问反馈信息;

    48、所述处理模块,具体用于在获取到所述移动终端反馈的第一询问反馈信息时,智能家电退出所述操作演示程序;

    49、所述处理模块,具体用于在获取到所述移动终端反馈的信息为第一询问反馈信息时,执行所述目标程序;

    50、所述处理模块,具体用于在获取到所述移动终端反馈的信息为第二询问反馈信息时,停止对所述目标程序进行操作演示。

    51、可选的,所述发送模块,还用于向所述移动终端发送演示结束请求,所述演示结束请求用于询问所述用户是否退出所述操作演示程序;

    52、所述获取模块,还用于获取所述移动终端反馈的第一演示结束反馈信息;

    53、所述处理模块,具体用于在获取到所述移动终端反馈的信息为第一演示结束反馈信息时,退出所述操作演示程序;

    54、所述获取模块,还用于获取所述移动终端反馈的第二演示结束反馈信息;

    55、所述发送模块,具体用于在获取所述移动终端反馈的信息为第二演示结束反馈信息时,生成第四提示信息,所述第四提示信息用于提示用户选择新的目标程序进行操作演示。

    56、第三方面,本技术提供一种电子说明书使用设备,包括:

    57、存储器;

    58、处理器;

    59、其中,所述存储器存储计算机执行指令;

    60、所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令,以实现如上述第一方面及第一方面各种可能的实现方式所述的电子说明书使用方法。

    61、第四方面,本技术提供一种计算机存储介质,其上存储有计算机执行,所述计算机执行指令被处理器执行以实现如上述第一方面及第一方面各种可能的实现方式所述的电子说明书使用设备方法。

    62、本技术提供的电子说明书使用方法,通过获取移动终端发送的对目标程序进行操作演示的第一指令,并在智能家电成功确认目标程序的操作演示的情况下,控制目标程序对应的目标控件以第一颜色进行闪烁,当在预设时长内获取到用户对目标控件的第一操作后,向移动终端发送用户操作正确的提示信息。该方法避免了因用户对说明书内容理解不到位或智能家电功能过于复杂,而导致智能家电无法被成功使用的缺陷;使得用户可以查看电子说明书中单独的程序演示说明,确保了用户获知到对应程序正确的操作步骤,提高了用户的使用体验。


    技术特征:

    1.一种电子说明书使用方法,其特征在于,包括:

    2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

    3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述向所述移动终端发送第二提示信息之后,所述方法还包括:

    4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述向所述移动终端发送第一提示信息,包括:

    5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取移动终端发送的第一指令之前,所述方法还包括:

    6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述向所述移动终端发送第一提示信息之后,所述方法还包括:

    7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述停止对所述目标程序进行操作演示之后,方法还包括:

    8.一种电子说明书使用装置,其特征在于,包括:

    9.一种电子说明书使用设备,其特征在于,包括:

    10.一种计算机存储介质,其特征在于,所述计算机存储介质中存储有计算机执行指令,所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如权利要求1-7任一项所述的电子说明书使用方法。


    技术总结
    本申请属于智能家电技术领域,具体涉及一种电子说明书使用、装置、设备和计算机存储介质。该方法包括:通过获取移动终端发送的对目标程序进行操作演示的第一指令,并在智能家电成功确认目标程序的操作演示的情况下,控制目标程序对应的目标控件以第一颜色进行闪烁,当在预设时长内获取到用户对目标控件的第一操作后,向移动终端发送用户操作正确的提示信息。该方法避免了因用户对说明书内容理解不到位或智能家电功能过于复杂,而导致智能家电无法被成功使用的缺陷;使得用户可以查看电子说明书中单独的程序演示说明,确保了用户获知到对应程序正确的操作步骤,提高了用户的使用体验。

    技术研发人员:赵志超,李敬德,郝志刚,郎琨,李视坤
    受保护的技术使用者:青岛海尔洗衣机有限公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/11/26
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