告警信息的发送方法、装置、设备及计算机存储介质与流程

    专利查询2026-05-06  6


    本技术属于数据处理,尤其涉及一种告警信息的发送方法、装置、设备及计算机存储介质。


    背景技术:

    1、为了提升用户体验,银行针对内部系统运行稳定性和业务的可连续性要求很高。自动取款机是一种电子通讯设备,用于进行金融交易,如取款、存款、转账、余额查询或账户信息的查询等,通常自动取款机(automatic teller machine,atm)是需要一直处于运行状态的,以方便用户进行金融交易。一旦自动取款机发生故障,需要及时修复,否则很有可能会影响用户正常交易。因此准确定位出现故障的自动取款机尤为重要。

    2、现有技术中,通常是根据自动取款机的历史交易信息,训练机器学习模型,基于机器学习模型预测自动取款机正常交易量,并设置交易量可浮动步长,根据预测得到的自动取款机正常交易量和可浮动步长判断自动取款机的实际交易量是否异常,若异常,则向目标设备发送告警信息,提示自动取款机故障。

    3、但是,自动取款机交易量受多方面因素影响,导致现有的自动取款机交易量预测并不准确,进而造成自动取款机的故障告警不准确。


    技术实现思路

    1、本技术实施例提供一种告警信息的发送方法、装置、设备及计算机存储介质,不只是依据自动取款机的历史交易信息,还考虑到不同区域的天气情况和节假日情况,根据区域的不同调整告警阈值,在自动取款机交易量小于调整后的告警阈值的情况下,进行自动取款机的故障告警,提高了自动取款机的故障告警的准确性。

    2、第一方面,本技术实施例提供一种告警信息的发送方法,方法包括:

    3、获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量和第一目标告警阈值,以及目标时间段内目标区域的天气信息和节假日信息,目标时间段的时长为预设时长;

    4、确定天气信息和节假日信息对应的阈值调整步长;

    5、按照阈值调整步长调整第一目标告警阈值,得到第二目标告警阈值;

    6、对比自动取款机交易量和第二目标告警阈值;

    7、在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并向目标设备发送告警信息。

    8、在一个可能实现的实施例中,确定天气信息和节假日信息对应的阈值调整步长,包括:

    9、获取预设天气信息与第一预设阈值调整步长的关系信息,和预设节假日信息与第二预设阈值调整步长的关系信息;

    10、根据预设天气信息与第一预设阈值调整步长的关系信息,确定与天气信息对应的第一子阈值调整步长;

    11、根据预设节假日信息与第二预设阈值调整步长的关系信息,确定与节假日信息对应的第二子阈值调整步长;

    12、确定第一子阈值调整步长和第二子阈值调整步长之和为阈值调整步长。

    13、在一个可能实现的实施例中,在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并向目标设备发送告警信息,包括:

    14、在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并显示告警判断信息和目标控件,告警判断信息包括天气信息和节假日信息,目标控件包括告警确认控件;

    15、在接收到对告警确认控件的点击输入的情况下,向目标设备发送告警信息。

    16、在一个可能实现的实施例中,目标控件还包括告警取消控件;方法还包括:

    17、在接收到对告警取消控件的点击输入的情况下,删除告警信息。

    18、在一个可能实现的实施例中,在获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量之前,方法还包括:

    19、采集多个区域中自动取款机的交易信息;

    20、每隔预设时长,对预设时长对应时间段内每个区域中自动取款机的交易信息进行统计,得到多个时间段内多个区域中自动取款机的自动取款机交易量,目标区域为多个区域中的任意一个,目标取款机为自动取款机中的任意一个。

    21、在一个可能实现的实施例中,获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的第一目标告警阈值,包括:

    22、对多个时间段内目标自动取款机的自动取款机交易量进行拟合,得到交易量曲线;

    23、利用交易量曲线,确定目标时间段内目标自动取款机的预测自动取款机交易量;

    24、按照预设步长调整预测自动取款机交易量,得到目标时间段内目标自动取款机的第一目标告警阈值。

    25、第二方面,本技术实施例提供了一种告警信息的发送装置,包括:

    26、获取模块,用于获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量和第一目标告警阈值,以及目标时间段内目标区域的天气信息和节假日信息,目标时间段的时长为预设时长;

    27、确定模块,用于确定天气信息和节假日信息对应的阈值调整步长;

    28、调整模块,用于按照阈值调整步长调整第一目标告警阈值,得到第二目标告警阈值;

    29、对比模块,用于对比自动取款机交易量和第二目标告警阈值;

    30、发送模块,用于在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并向目标设备发送告警信息。

    31、在一个可能实现的实施例中,确定模块具体用于:

    32、获取预设天气信息与第一预设阈值调整步长的关系信息,和预设节假日信息与第二预设阈值调整步长的关系信息;

    33、根据预设天气信息与第一预设阈值调整步长的关系信息,确定与天气信息对应的第一子阈值调整步长;

    34、根据预设节假日信息与第二预设阈值调整步长的关系信息,确定与节假日信息对应的第二子阈值调整步长;

    35、确定第一子阈值调整步长和第二子阈值调整步长之和为阈值调整步长。

    36、在一个可能实现的实施例中,发送模块具体用于:

    37、在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并显示告警判断信息和目标控件,告警判断信息包括天气信息和节假日信息,目标控件包括告警确认控件;

    38、在接收到对告警确认控件的点击输入的情况下,向目标设备发送告警信息。

    39、在一个可能实现的实施例中,目标控件还包括告警取消控件;装置还包括:

    40、删除模块,用于在接收到对告警取消控件的点击输入的情况下,删除告警信息。

    41、在一个可能实现的实施例中,装置还包括:

    42、采集模块,用于在获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量之前,采集多个区域中自动取款机的交易信息;

    43、统计模块,用于每隔预设时长,对预设时长对应时间段内每个区域中自动取款机的交易信息进行统计,得到多个时间段内多个区域中自动取款机的自动取款机交易量,目标区域为多个区域中的任意一个,目标取款机为自动取款机中的任意一个。

    44、在一个可能实现的实施例中,获取模块具体用于:

    45、对多个时间段内目标自动取款机的自动取款机交易量进行拟合,得到交易量曲线;

    46、利用交易量曲线,确定目标时间段内目标自动取款机的预测自动取款机交易量;

    47、按照预设步长调整预测自动取款机交易量,得到目标时间段内目标自动取款机的第一目标告警阈值。

    48、第三方面,本技术实施例提供了一种电子设备,设备包括:

    49、处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;

    50、处理器执行计算机程序指令时实现上述任意一项的告警信息的发送方法。

    51、第四方面,本技术实施例提供了一种计算机存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,计算机程序指令被处理器执行时实现上述任意一项的告警信息的发送方法。

    52、第五方面,本技术实施例提供了一种计算机程序产品,其特征在于,计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得电子设备能够执行上述任意一项的告警信息的发送方法。

    53、本技术实施例的告警信息的发送方法、装置、设备及计算机存储介质,该方法包括:获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量和第一目标告警阈值,以及目标时间段内目标区域的天气信息和节假日信息,目标时间段的时长为预设时长;确定天气信息和节假日信息对应的阈值调整步长;按照阈值调整步长调整第一目标告警阈值,得到第二目标告警阈值;对比自动取款机交易量和第二目标告警阈值;在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并向目标设备发送告警信息。

    54、这样,不只是依据自动取款机的历史交易信息,还考虑到不同区域的天气情况和节假日情况,根据区域的不同调整告警阈值,在自动取款机交易量小于调整后的告警阈值的情况下,进行自动取款机的故障告警,提高了自动取款机的故障告警的准确性。


    技术特征:

    1.一种告警信息的发送方法,其特征在于,包括:

    2.根据权利要求1所述的告警信息的发送方法,其特征在于,所述确定所述天气信息和所述节假日信息对应的阈值调整步长,包括:

    3.根据权利要求1所述的告警信息的发送方法,其特征在于,所述在所述自动取款机交易量小于所述第二目标告警阈值的情况下,生成所述目标自动取款机的告警信息,并向目标设备发送所述告警信息,包括:

    4.根据权利要求3所述的告警信息的发送方法,其特征在于,所述目标控件还包括告警取消控件;所述方法还包括:

    5.根据权利要求1所述的告警信息的发送方法,其特征在于,在获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量之前,所述方法还包括:

    6.根据权利要求5所述的告警信息的发送方法,其特征在于,获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的所述第一目标告警阈值,包括:

    7.一种告警信息的发送装置,其特征在于,包括:

    8.根据权利要求7所述的告警信息的发送装置,其特征在于,所述确定模块具体用于:

    9.根据权利要求7所述的告警信息的发送装置,其特征在于,所述发送模块具体用于:

    10.根据权利要求9所述的告警信息的发送装置,其特征在于,所述目标控件还包括告警取消控件;所述装置还包括:

    11.根据权利要求7所述的告警信息的发送装置,其特征在于,所述装置还包括:

    12.根据权利要求11所述的告警信息的发送装置,其特征在于,获取模块具体用于:

    13.一种电子设备,其特征在于,所述设备包括:处理器以及存储有计算机程序指令的存储器;

    14.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-6任意一项所述的告警信息的发送方法。

    15.一种计算机程序产品,其特征在于,所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时,使得所述电子设备能够执行如权利要求1-6任意一项所述的告警信息的发送方法。


    技术总结
    本申请公开了一种告警信息的发送方法、装置、设备及计算机存储介质,涉及数据处理技术领域。该方法包括:获取目标时间段内目标区域中目标自动取款机的自动取款机交易量和第一目标告警阈值,以及目标时间段内目标区域的天气信息和节假日信息,目标时间段的时长为预设时长;确定天气信息和节假日信息对应的阈值调整步长;按照阈值调整步长调整第一目标告警阈值,得到第二目标告警阈值;对比自动取款机交易量和第二目标告警阈值;在自动取款机交易量小于第二目标告警阈值的情况下,生成目标自动取款机的告警信息,并向目标设备发送告警信息。提高了自动取款机的故障告警的准确性。

    技术研发人员:邓勇,李维顺,艾巍,郑坚钢,林志伟
    受保护的技术使用者:中国建设银行股份有限公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/11/26
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