用于零售商店的非接触式自动操作的系统、方法和设备与流程

    专利查询2026-07-12  4


    所公开的实施方案总体上涉及用于与产品相关联的无线标签以及用于利用无线标签跟踪零售场所中的产品库存和人流量的系统和方法。


    背景技术:

    1、近年来,电子商务作为除实体店之外的零售场所呈指数级增长。在许多市场细分中,电子商务的便利性及其免接触的特性使许多顾客从物理渠道转向了数字渠道。在最近的全球大流行之后,这些趋势尤其明显,可以说这加速了电子商务的扩散。

    2、从零售商的角度来看,当前电子商务平台的一个优势是每次顾客访问零售商的网站或移动应用程序(“app”)、浏览商品或完成购买或退货时生成的大量数据。可以从这些数据中收集有关零售商、商品以及甚至消费者的宝贵见解。零售商可以使用这些数据来调整其业务的各个方面,包括产品库存和定价、广告以及其电子商务平台,从而提高盈利能力并减少浪费。

    3、目前,电子商务中丰富的数据在实体零售店中不可用。事实上,对于大多数零售商店来说,唯一容易获得的数据是底线销售数据,它不能在销售之前提供对顾客旅程的洞察。另外地,底线销售数据没有考虑到顾客的浏览习惯,也没有考虑到进入商店并与商品互动但不购买任何东西的众多顾客。因此,需要用于在实体店中生成顾客旅程数据而不给购物者带来不便、不侵入个人隐私或不干扰商店操作的系统和方法。此外,还需要向实体购物体验提供电子商务的其他益处,包括快速且无接触的交易以及用于跟踪产品在整个场所和零售网络中的移动的改进技术。


    技术实现思路

    1、根据本公开文本的实施方案提供了总体涉及用于与产品相关联的无线标签的系统和方法。所公开的系统和方法可以使用常规硬件和软件以及专用硬件和软件(例如专门为执行与所公开的方法步骤相关联的功能而构造和/或编程的机器)的组合来实现。与其他公开的实施方案一致,非暂时性计算机可读存储介质可以存储程序指令,所述程序指令可由至少一个处理设备执行并执行本文描述的任何步骤和/或方法。

    2、与所公开的实施方案一致,公开了与用于嵌入到产品中的无电池识别标签相关的设备、系统、方法和计算机可读介质。实施方案可以包括柔性基板。实施方案还可以包括在所述柔性基板上的第一差分天线,所述第一差分天线包括第一曲折臂和第二曲折臂,并且所述第一差分天线具有第一尺寸。实施方案还可以包括在所述柔性基板上的第二差分天线,所述第二差分天线包括第三曲折臂和第四曲折臂,并且所述第二差分天线具有小于所述第一尺寸的第二尺寸。实施方案还可以包括至少一个通信芯片,其连接到所述第一差分天线和所述第二差分天线。

    3、与所公开的实施方案一致,公开了用于电子地跟踪带无线标签的产品的转化得分的设备、系统、方法和计算机可读介质。实施方案可以包括访问零售场所布局,其中,所述零售场所布局中的至少一个位置被指定为试衣间。实施方案还可以包括经由所述零售场所中的至少一个无线接收器接收来自多个无线标签的无线信号,其中,每个无线标签附接到相关联产品。实施方案还可以包括访问将所述相关联产品中的每一个与所述多个无线标签中的一个无线标签链接的数据结构,其中,所述数据结构还将所述相关联产品中的每一个与产品系列链接。实施方案还可以包括基于所述无线信号来确定新处于被指定为试衣间的所述至少一个位置中的每个特定相关联产品。实施方案还可以包括对于新处于被指定为试衣间的所述至少一个位置中的每个特定相关联产品,增加所述相关联产品系列的参与度计数。实施方案还可以包括:对于每个相关联产品系列,接收所述相关联产品系列中的每个销售的指示,并且增加所述相关联产品系列的销售计数。实施方案还可以包括根据所述参与度计数和所述销售计数来计算每个相关联产品系列的转化得分。

    4、与所公开的实施方案一致,公开了用于无线标签跟踪环境中的在场准确性增强的设备、系统、方法和计算机可读介质。实施方案可以包括访问将多个无线识别标签中的每一个与相关联产品链接的数据结构,其中,每个相关联产品被链接到相关联产品系列。实施方案还可以包括在第一时间段中从所述多个无线识别标签中的第一组至少一些无线识别标签接收第一识别传输。实施方案还可以包括基于所接收的第一识别传输来确定第一组无线识别标签在第一时间段期间的位置。实施方案还可以包括在第一时间段之后的第二时间段中,从所述多个无线识别标签中的第二组至少一些无线识别标签接收第二识别传输。实施方案还可以包括基于所接收的第二识别传输来确定第二组无线识别标签在第二时间段期间的位置。实施方案还可以包括基于第一识别传输与第二识别传输之间的差异来确定对缺失的无线识别标签的接收的停止。实施方案还可以包括确定缺失的无线识别标签仍存在于缺失的无线识别标签的特定位置处的可能性,所述特定位置是缺失的无线识别标签在第一时间段期间的确定位置,其中,确定可能性是基于以下中的至少两个:缺失的无线识别标签在第一时间段期间的特定位置;在第二时间段期间检测到的在缺失的无线识别标签的先前已知位置附近的其他产品;在第二时间段期间确定的、链接到与所述缺失的无线识别标签相同的产品系列中的相关联产品的其他无线识别标签的位置;在第二时间段期间从链接到与所述缺失的无线识别标签相同的产品系列中的相关联产品的其他无线识别标签接收的识别传输,所述缺失的无线识别标签的识别传输在第一时间段期间未被接收;所述缺失的无线识别标签在第一时间段期间的特定位置附近的结构;缺失的无线识别标签的产品系列中的在第二时间段期间检测到的其他产品的总数;或缺失的无线识别标签的产品系列中预期在第二时间段期间存在的产品的总数。实施方案还可以包括基于所确定的可能性来调整库存。

    5、与所公开的实施方案一致,公开了用于基于对由多个无线标签发射的无线识别信号的接收来检测人流量的设备、系统、方法和计算机可读介质。实施方案可以包括:在受限流量活动的第一时段期间,接收从多个无线标签发射到场所内的多个接收器的第一信号。实施方案还可以包括基于第一信号来确定场所内的至少一个位置的基线信号特性。实施方案还可以包括:在流量活动增加的第二时段期间,接收从所述多个无线标签发射到所述场所内的所述多个接收器的第二信号。实施方案还可以包括基于第二信号来确定在第二时段期间所述至少一个位置的信号特性。实施方案还可以包括将基线信号特性与第二时段期间的信号特性进行比较,以确定在所述至少一个位置中与基线信号特性的偏差。实施方案还可以包括基于与所述至少一个位置中的基线信号特性的偏差来估计所述至少一个位置中的每个位置中的流量活动水平。

    6、与所公开的实施方案一致,公开了用于在零售场所中无辅助地购买带无线标签的产品的设备、系统、方法和计算机可读介质。实施方案可以包括从移动通信设备接收与要购买的特定物品相关联的印刷代码的扫描数据。实施方案还可以包括访问将多个无线识别标签中的每一个与在所述零售场所中可供购买的相关联物品链接的至少一个数据结构,其中,所述印刷代码被链接到至少一个特定无线识别标签。实施方案还可以包括使得生成用于触发所述至少一个特定无线识别标签以发射响应识别信号的至少一个触发信号。实施方案还可以包括从所述至少一个特定无线识别标签接收所发射的识别信号。实施方案还可以包括基于所接收的识别信号来确定与要购买的特定物品相关联的特定无线识别标签的身份。实施方案还可以包括通过更新所述至少一个数据结构以说明所述特定物品从库存中的移除,来处理所述特定物品的销售。

    7、前面的概述提供了所公开的实施方案的某些例子,以便为本公开文本提供特色,并且不旨在总结所公开的实施方案的所有方面。所公开的实施方案的附加特征和优点将在下面的描述中部分地阐述,并且将部分地从描述中清楚,或者可以通过实践所公开的实施方案来了解。所公开的实施方案的特征和优点将通过在所附权利要求中特别指出的元素和组合来实现和获得。

    8、应当理解,前面的概括描述和下面的详细描述都只是示例和说明性的,而不是对所要求保护的公开实施方案的限制。

    9、附图构成本说明书的一部分。附图展示了本公开文本的若干实施方案,并且与描述一起用于解释所附权利要求中阐述的公开实施方案的原理。


    技术特征:

    1.一种用于嵌入到产品中的无电池识别标签,所述识别标签包括:

    2.根据权利要求1所述的识别标签,其进一步包括在所述柔性基板上的至少一个电容器,所述至少一个电容器电连接到所述通信芯片。

    3.根据权利要求2所述的识别标签,其中,所述电容器结合在所述通信芯片内。

    4.根据权利要求2所述的识别标签,其中,所述第一差分天线和所述第二差分天线中的至少一个被配置成接收环境能量以储存在所述电容器中。

    5.根据权利要求4所述的识别标签,其中,所述通信芯片被配置成用储存在所述电容器中的能量供电,以经由所述第一差分天线和所述第二差分天线中的至少一个发射识别信号。

    6.根据权利要求1所述的识别标签,其进一步包括在所述基板上的电感器,所述电感器电连接到所述通信芯片。

    7.根据权利要求6所述的识别标签,其中,所述电感器印刷在所述基板上且电连接到所述通信芯片。

    8.根据权利要求6所述的识别标签,其中,所述通信芯片被配置成感测时变磁场。

    9.根据权利要求1所述的识别标签,其进一步包括晶体,其中,所述晶体电连接到所述通信芯片。

    10.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述第一差分天线和所述第二差分天线中的至少一个被配置用于能量采集,并且所述第一差分天线和所述第二差分天线中的至少一个被配置成使用所采集的能量来发射无线信号。

    11.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述基板由包括pet的材料形成。

    12.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述第一差分天线和所述第二差分天线由铝或铜中的至少一种形成。

    13.根据权利要求12所述的识别标签,其中,所述第一差分天线和所述第二差分天线通过印刷、沉积、蚀刻、光刻或铣削中的至少一种形成在所述基板上。

    14.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述标签被包封在柔性电绝缘材料中。

    15.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述标签进一步包括连接到所述通信芯片的迹线,所述迹线穿过被配置成连接到产品的所述标签的一部分,并且其中,所述通信芯片被配置成识别所述迹线的连续性。

    16.根据权利要求15所述的识别标签,其中,所述迹线包括围绕所述标签的边缘的篡改迹线。

    17.根据权利要求15所述的识别标签,其中,所述迹线包括比1mm更宽的篡改迹线,使得小于1mm的缝纫针的穿刺不能切断篡改迹线。

    18.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述第一差分天线和所述第二差分天线中的至少一个的曲折臂连接到环形迹线。

    19.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述第一差分天线的迹线的宽度大于所述第二差分天线的迹线的宽度。

    20.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述第一曲折臂和所述第二曲折臂是对称的。

    21.根据权利要求1所述的识别标签,其中,所述第三曲折臂和所述第四曲折臂是对称的。

    22.一种用于电子地跟踪带无线标签的产品的转化得分的系统,所述系统包括:至少一个处理器,其被配置成:

    23.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    24.根据权利要求23所述的系统,其中,根据所接收的无线信号的幅度、相位、到达角度或到达时间中的至少一个来确定所述相关联产品中的每一个的当前位置。

    25.根据权利要求23所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    26.根据权利要求22所述的系统,其中,所述零售场所布局包括被指定为销售楼层的至少一个位置。

    27.根据权利要求26所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    28.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    29.根据权利要求28所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    30.根据权利要求29所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    31.根据权利要求30所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成基于所述亲和度得分来生成针对所述第一产品系列和所述第二产品系列的展示配对推荐。

    32.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    33.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    34.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    35.根据权利要求22所述的系统,其中,至少一个相关联产品的销售指示是从购买者的移动通信设备接收的,并且包括附接到所述至少一个相关联产品的所述无线标签的唯一标识符。

    36.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    37.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成基于至少一个相关联产品系列的转化得分来输出广告推荐。

    38.根据权利要求22所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成基于至少一个相关联产品系列的转化得分来输出针对所述至少一个相关联产品系列的产品位置推荐。

    39.一种包含指令的非暂时性计算机可读介质,所述指令当由至少一个处理器执行时使所述至少一个处理器执行用于电子地跟踪带无线标签的产品的转化得分的操作,所述操作包括:

    40.根据权利要求39所述的非暂时性计算机可读介质,所述操作包括:

    41.一种用于电子地跟踪带无线标签的产品的转化得分的方法,所述方法包括:

    42.根据权利要求41所述的方法,其进一步包括:

    43.一种用于无线标签跟踪环境中的在场准确性增强的系统,所述系统包括:

    44.根据权利要求43所述的系统,其中,当所述确定的可能性等于或大于上限值时,调整所述库存包括以下中的至少一项:

    45.根据权利要求43所述的系统,其中,当所述确定的可能性小于或等于下限值时,调整所述库存包括以下中的至少一项:

    46.根据权利要求43所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    47.根据权利要求43所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    48.根据权利要求47所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成确定所述缺失的无线识别标签在所述第一时间段期间的所述特定位置是否对应于干扰结构的位置。

    49.根据权利要求48所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成在以下情况下将所述可能性设置为等于第一预定值:

    50.根据权利要求47所述的系统,其中,当所述确定的可能性等于或大于上限值时,所述至少一个处理器被配置成调整所述库存以包括所述缺失的无线识别标签和所述特定无线识别标签两者。

    51.根据权利要求43所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    52.根据权利要求51所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:当在所述第一时间段期间来自所述缺失的无线识别标签的所述识别传输之后的时间长度超过所述时间阈值时,将所述可能性设置为等于第二预定值。

    53.根据权利要求51所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    54.根据权利要求43所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    55.根据权利要求43所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    56.根据权利要求43所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成经由零售场所中的至少一个读取器接收来自所述第一组无线识别标签的所述第一识别传输和来自所述第二组无线识别标签的所述第二识别传输,所述至少一个读取器被配置成自动地接收由所述无线识别标签发射的信号。

    57.根据权利要求56所述的系统,其中,所述至少一个读取器包括手持式扫描仪或固定式扫描仪中的至少一个。

    58.根据权利要求43所述的系统,其中,所述无线识别标签缺少电池。

    59.一种包含指令的非暂时性计算机可读介质,所述指令在由至少一个处理器执行时使所述至少一个处理器执行用于无线标签跟踪环境中的在场准确性增强的操作,所述操作包括:

    60.根据权利要求59所述的非暂时性计算机可读介质,所述操作进一步包括:

    61.一种用于无线标签跟踪环境中的在场准确性增强的方法,所述方法包括:

    62.根据权利要求61所述的方法,其进一步包括:

    63.一种用于基于对由多个无线标签发射的无线识别信号的接收来检测人流量的系统,所述系统包括:

    64.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成基于与所述至少一个位置中的所述基线信号特性的偏差来生成所述场所的流量热图。

    65.根据权利要求64所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成基于所述热图来推荐产品在所述场所中的定位。

    66.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成随时间计算多个流量活动水平估计。

    67.根据权利要求66所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成基于随时间的所述多个流量活动水平估计来推荐所述场所的人员配备。

    68.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成:

    69.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成根据与所述至少一个位置中的所述基线信号特性的偏差来识别穿过所述场所的个人的轨迹。

    70.根据权利要求69所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成:

    71.根据权利要求70所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成推荐所述单一参与篮中的所述特定产品的展示配对。

    72.根据权利要求69所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成识别非购买者穿过所述场所的轨迹。

    73.根据权利要求72所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成基于所述非购买者的轨迹来调整所述估计的流量活动水平。

    74.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成:

    75.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成基于所述无线标签的第一位置确定以及基于所述第一信号的幅度数据、所述第一信号的相位数据、所述第一信号的方向数据、所述第一信号的到达角数据、所述第一信号的离开角数据、和所述第一信号的数据内容中的至少一项来确定针对所述至少一个位置的所述基线信号特性。

    76.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成:

    77.根据权利要求63所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成不依赖所述至少一个位置的图像数据来估计所述至少一个位置中的每个位置中的流量活动水平。

    78.根据权利要求63所述的系统,其中,每个无线标签被配置成发射唯一的id信号,并且被附接到所述场所内的相关联产品。

    79.一种包含指令的非暂时性计算机可读介质,所述指令在由至少一个处理器执行时使所述至少一个处理器执行用于基于对由多个无线标签发射的无线识别信号的接收来检测人流量的操作,所述操作包括:

    80.根据权利要求79所述的非暂时性计算机可读介质,其中,所述操作进一步包括基于与所述至少一个位置中的所述基线信号特性的偏差来生成所述场所的流量热图。

    81.一种用于基于对由多个无线标签发射的无线识别信号的接收来检测人流量的方法,所述方法包括:

    82.根据权利要求81所述的方法,其进一步包括基于与所述至少一个位置中的所述基线信号特性的偏差来生成所述场所的流量热图。

    83.一种用于在零售场所中无辅助地购买带无线标签的产品的系统,所述系统包括:

    84.根据权利要求83所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成使得向所述移动通信设备发送通知,所述通知指示所述特定物品的销售已结束。

    85.根据权利要求83所述的系统,其中,与所述特定物品相关联的所述印刷代码包括二维码。

    86.根据权利要求83所述的系统,其中,所述代码被印刷在所述特定物品、所述特定物品的包装、附接到所述特定物品的标签、或与所述特定物品相关联的所述特定无线识别标签中的至少一个上。

    87.根据权利要求83所述的系统,其中,金融账户与所述移动通信设备相关联,并且其中,所述至少一个处理器进一步被配置成以与所述特定物品的价格相对应的金额借记所述金融账户。

    88.根据权利要求83所述的系统,其中,所述印刷代码识别与所述特定物品相关联的所述特定无线识别标签。

    89.根据权利要求83所述的系统,其中,所述特定物品与所述零售场所中的产品系列相关联,并且其中,所述印刷代码标识所述特定物品的所述产品系列。

    90.根据权利要求89所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成:

    91.根据权利要求90所述的系统,其中,所述至少一个处理器被配置成基于所述响应识别信号的幅度信息、所述响应识别信号的频率信息、所述响应识别信号的相位信息、所述响应识别信号的到达角信息、所述响应识别信号的数据内容、所述响应识别信号的接收时间信息、或从所述多个无线识别标签接收所述响应识别信号的至少一个接收器的身份中的至少一项来确定所述特定无线识别标签的身份。

    92.根据权利要求83所述的系统,其中,使得生成所述至少一个触发信号包括激活所述移动通信设备以生成所述至少一个触发信号。

    93.根据权利要求83所述的系统,其中,使得生成所述至少一个触发信号包括激活安装在所述零售场所中的至少一个设备以生成所述至少一个触发信号。

    94.根据权利要求83所述的系统,其中,所述发射的识别信号被加密。

    95.根据权利要求83所述的系统,其中,处理所述特定物品的销售包括禁用与所述特定物品相关联的所述特定无线识别标签的防盗警报器。

    96.根据权利要求83所述的系统,其中,处理所述特定物品的销售包括以下中的至少一项:

    97.根据权利要求83所述的系统,其中,所述特定无线识别标签通过粘合剂、紧固件或缝合中的至少一种附接到所述特定物品、所述特定物品的包装或所述特定物品的标签上。

    98.根据权利要求83所述的系统,其中,所述特定无线识别标签被集成到所述特定物品中。

    99.根据权利要求83所述的系统,其中,所述至少一个处理器进一步被配置成经由所述零售场所中的多个接收设备接收从所述多个无线识别标签发射的信号,所述多个接收设备被配置成自动地接收由所述无线识别标签发射的信号。

    100.根据权利要求99所述的系统,其中,所述多个接收设备包括手持式扫描仪或固定式读取器中的至少一个。

    101.一种包含指令的非暂时性计算机可读介质,所述指令在由至少一个处理器执行时使所述至少一个处理器执行用于在零售场所中无辅助地购买带无线标签的产品的操作,所述操作包括:

    102.一种用于在零售场所中无辅助地购买带无线标签的产品的方法,所述方法包括:


    技术总结
    提供了一种用于嵌入到产品中的无电池识别标签。所述识别标签包括:柔性基板;所述柔性基板上的第一差分天线,所述第一差分天线包括第一曲折臂和第二曲折臂,并且所述第一差分天线具有第一尺寸;所述柔性基板上的第二差分天线,所述第二差分天线包括第三曲折臂和第四曲折臂,并且所述第二差分天线具有小于所述第一尺寸的第二尺寸;以及连接到所述第一差分天线和所述第二差分天线的至少一个通信芯片。

    技术研发人员:R·科恩,I·戈卢博夫,E·罗森伯格,E·施瓦茨,I·B·巴萨特,L·谢克特
    受保护的技术使用者:奈克赛特公司
    技术研发日:
    技术公布日:2024/11/26
    转载请注明原文地址:https://tc.8miu.com/read-37022.html

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