控制装置、系统、储物箱以及服务提供方法与流程

1.本公开涉及一种控制装置、系统、储物箱以及服务提供方法。


背景技术：

2.在专利文献1中公开了一种方法，该方法对与用户的移动速度相应的提供准备开始范围进行设定，并且在用户进入到该范围的时机开始准备向用户提供的商品或者服务。
3.在先技术文献
4.专利文献
5.专利文献1：日本特开2004-341684号公报


技术实现要素：

6.发明所要解决的课题
7.在专利文献1所公开的方法中，当超出了闭店时刻等在商店中提供物品的时间段时，将无法向用户提供物品。
8.本公开的目的在于，即使超出了在商店中提供物品的时间段也能够向用户提供物品。
9.用于解决课题的方法
10.本公开所涉及的控制装置具备：
11.控制部，其生成用于对收纳物品并被上锁的储物箱进行解锁的电子钥匙；
12.通信部，其在预测出用户将在超出于商店中提供所述物品的时间段之后到达所述商店的情况下，将由所述控制部所生成的电子钥匙发送至所述用户的终端装置。
13.本公开所涉及的服务提供方法包括如下处理，即：
14.通过控制装置而生成用于对收纳物品并被上锁的储物箱进行解锁的电子钥匙；
15.在预测出用户将在超出于商店中提供所述物品的时间段之后到达所述商店的情况下，将所生成的电子钥匙从所述控制装置发送至所述用户的终端装置。
16.发明效果
17.根据本公开，即使超出了在商店中提供物品的时间段，也能够向用户提供物品。
附图说明
18.图1为表示本公开的第一实施方式所涉及的系统的结构的图。
19.图2为表示本公开的第一实施方式所涉及的控制装置的结构的框图。
20.图3为表示本公开的第一实施方式所涉及的第一终端装置的结构的框图。
21.图4为表示本公开的第一实施方式所涉及的系统的工作的流程图。
22.图5为表示本公开的第一实施方式所涉及的控制装置的工作的流程图。
23.图6为表示本公开的第一实施方式所涉及的控制装置的工作的流程图。
24.图7为表示本公开的第二实施方式所涉及的控制装置的工作的流程图。
25.图8为表示本公开的第二实施方式所涉及的控制装置的工作的流程图。
26.图9为表示本公开的第二实施方式的一个改变例所涉及的控制装置的工作的流程图。
具体实施方式
27.在下文中，参照附图而对本公开的几个实施方式进行说明。
28.在各个图中，对相同或者相当的部分附加相同的符号。在各个实施方式的说明中，对于相同或者相当的部分而适当省略或者简化说明。
29.针对作为本公开的一个实施方式的第一实施方式进行说明。
30.参照图1而对本实施方式所涉及的系统10的结构进行说明。
31.本实施方式所涉及的系统10具备至少1台控制装置20、至少1台第一终端装置30、至少1台第二终端装置40、以及至少1台储物箱50。控制装置20能够经由网络60而与第一终端装置30、第二终端装置40、以及储物箱50进行通信。第一终端装置30也可以设为能够经由网络60而与第二终端装置40以及储物箱50进行通信。第二终端装置40也可以设为能够经由网络60而与储物箱50进行通信。
32.控制装置20被设置在数据中心等设施中。控制装置20为属于云端计算系统或者其它的计算系统的服务器等的计算机。
33.第一终端装置30由对物品11进行订购的用户12所持有，并且由用户12来利用。物品11例如为菜肴、饮料、日用品、杂货、衣物、体育用品、玩具、书籍或者汽车用品。第一终端装置30例如为移动电话、智能手机或者平板电脑等移动设备。
34.虽然第二终端装置40在本实施方式中被设置在向用户12提供物品11的商店13中，但是也可以由商店13的店员14所持有。第二终端装置40由店员14来利用。商店13例如为餐厅、快餐店、便利店、折扣店、超市、百货店、服装店、运动用品店、玩具店、书店或者汽车用品店。第二终端装置40例如为移动电话、手机或者平板电脑等移动设备、pc或者商店13的专用设备。“pc”为personal computer(个人计算机)的简称。
35.虽然储物箱50在本实施方式中被设置在商店13的外侧，但是也可以以即使在闭店后也能够利用的形式而被设置在商店13的内侧。储物箱50由店员14对物品11进行收纳并被上锁，并且通过用户12使用电子钥匙d1而被解锁。虽然储物箱50在本实施方式中具有被单独地上锁的两个以上的收纳分区52，但也可以只具有成为物品11的收纳目的地的一个收纳分区51。各个收纳分区52例如为带门的收纳盒。
36.在本实施方式中，储物箱50的两个以上的收纳分区52具有互不相同的外观。具体而言，在各个收纳分区52的正面上显示有唯一的标识符。标识符例如为“1”、“2”、“3”、或者“4”等编号。
37.在本实施方式中，储物箱50的两个以上的收纳分区52具有单独地发光的功能。具体而言，在各个收纳分区52的正面上设置有照明。照明例如为配合于显示在各个收纳分区52的正面上的编号的形状而被配置的多个led。“led”为light emitting diode(发光二极管)的简称。
38.网络60包含互联网、至少一个wan、至少一个man、或者它们的任意的组合。“wan”为wide area network(广域网)的简称。“man”为metropolitan area network(城域网)的简
称。网络60也可以包含至少一个无线网络、至少一个光纤网络、或者它们的任意的组合。无线网络例如为自组网络、蜂窝网络、无线lan、卫星通信网络、或者地面微波网络。“lan”为local area network(局域网)的简称。
39.参照图1而对本实施方式的概要进行说明。
40.控制装置20生成用于对收纳物品11并被上锁的储物箱50进行解锁的电子钥匙d1。在预测出用户12将在超出于商店13中提供物品11的时间段之后到达商店13的情况下，控制装置20将所生成的电子钥匙d1发送至用户12的第一终端装置30。因此，根据本实施方式，从而即使超出了在商店13中提供物品11的时间段，也能够向用户12提供物品11。
41.参照图2而对本实施方式所涉及的控制装置20的结构进行说明。
42.控制装置20具备控制部21、存储部22、以及通信部23。
43.控制部21包括至少一个处理器、至少一个可编程电路、至少一个专用电路、或者它们的任意的组合。处理器为cpu或gpu等通用处理器、或者对于特定的处理而特殊化了的专用处理器。“cpu”为central processing unit(中央处理器)的简称。“gpu”为graphics processing unit(图形处理器)的简称。可编程电路为例如fpga。“fpga”为field-programmable gate array(现场可编程门阵列)的简称。专用电路为例如asic。“asic”为application specific integrated circuit(特定用途集成电路)的简称。控制部21在对控制装置20的各部进行控制的同时，执行与控制装置20的工作有关的处理。
44.存储部22包括至少一个半导体存储器、至少一个磁存储器、至少一个光存储器、或者它们的任意的组合。半导体存储器例如为ram或rom。“ram”为random access memory(随机存取存储器)的简称。“rom”为read only memory(只读存储器)的简称。ram例如为sram或dram。“sram”为static random access memory(静态随机存取存储器)的简称。“dram”为dynamic random access memory(动态随机存取存储器)的简称。rom例如为eeprom。“eeprom”为electrically erasable programmable read only memory(电可擦可编程只读存储器)的简称。存储部22例如作为主存储装置、辅助存储装置、或者超高速缓冲存储器而发挥功能。在存储部22中存储有控制装置20的工作中所使用的数据、和通过控制装置20的工作而获得的数据。
45.通信部23包括至少一个通信用接口。通信用接口例如为lan接口。通信部23对控制装置20的工作中所使用的数据进行接收，此外对通过控制装置20的工作而获得的数据进行发送。
46.控制装置20的功能通过利用作为控制部21的处理器来执行本实施方式所涉及的控制程序从而被实现。也就是说，控制装置20的功能通过软件来实现。控制程序通过使计算机执行控制装置20的工作，从而使计算机作为控制装置20而发挥功能。也就是说，计算机通过依据控制程序来执行控制装置20的工作，从而作为控制装置20而发挥功能。
47.程序能够预先存储在非临时性的计算机可读介质中。非临时性的计算机可读介质例如为闪存、磁记录装置、光盘、磁光记录介质或者rom。程序的流通例如通过销售、转让或出借存储有程序的sd卡、dvd或者cd-rom等可移动型介质来实施。“sd”为secure digital(安全数码卡)的简称。“dvd”为digital versatile disc(数字通用光盘)的简称。“cd-rom”为compact disc read only memory(只读光盘)的简称。也可以预先将程序储存在服务器的储存器中，并通过从服务器向其他计算机传输程序从而使程序流通。也可以将程序作为
为electro luminescence(电致发光)的简称。输出部35输出通过第一终端装置30的工作而获得的数据。输出部35也可以作为外部的输出设备而与第一终端装置30连接，以代替被设置在第一终端装置30中的结构。作为连接用接口，例如能够使用与usb、hdmi(注册商标)或者bluetooth(注册商标)等标准相对应的接口。
57.定位部36包括至少一个gnss接收器。“gnss”为global navigation satellite system(全球导航卫星系统)的简称。gnss例如为gps、qzss、bds、glonass或者galileo。“gps”为global positioning system(全球定位系统)的简称。“qzss”为quasi-zenith satellite system(准天顶卫星系统)的简称。qzss的卫星被称为准天顶卫星。“bds”为beidou navigation satellite system(北斗卫星导航系统)的简称。“glonass”为global navigation satellite system(全球卫星导航系统)的简称。定位部36对第一终端装置30的位置进行测量。
58.第一终端装置30的功能通过由作为控制部31的处理器来执行本实施方式所涉及的终端程序从而被实现。也就是说，第一终端装置30的功能通过软件来实现。终端程序通过使计算机执行第一终端装置30的动作，从而使计算机作为第一终端装置30而发挥功能。也就是说，计算机通过依照终端程序来执行第一终端装置30的工作，从而作为第一终端装置30而发挥功能。
59.第一终端装置30的一部分或全部的功能也可以通过作为控制部31的可编程电路或专用电路来实现。也就是说，第一终端装置30的一部分或全部的功能也可以通过硬件来实现。
60.参照图4而对本实施方式所涉及的系统10的工作进行说明。该工作相当于本实施方式所涉及的服务提供方法。
61.在步骤s1中，控制装置20的控制部21对用户12到达商店13的时刻、即到达时刻进行预测。虽然该处理可以由任意的步骤来执行，但在本实施方式中由以下的步骤来执行。
62.第一终端装置30的控制部31经由输入部34而从用户12受理订购物品11的操作。第一终端装置30的定位部36将第一终端装置30的位置作为用户12的位置而进行测定。控制部31根据由用户12实施的操作，而使通信部33发送订购物品11的订购数据d2、和表示通过定位部36而被测定出的位置的位置数据d3。通信部33将订购数据d2以及位置数据d3发送至控制装置20。
63.控制装置20的通信部23从第一终端装置30接收被发送的订购数据d2以及位置数据d3。控制装置20的控制部21取得由通信部23所接收到的订购数据d2以及位置数据d3。控制部21参照地图数据d4来对从由所取得的位置数据d3所表示的位置起至商店13为止的所需时间进行计算。地图数据d4既可以被预先存储在控制装置20的存储部22中，或者也可以被累积在互联网上的gis等外部的系统中。“gis”为geographic information system(地理信息系统)的简称。控制部21既可以独立地计算所需时间，或者也可以利用互联网上的gis等外部的系统来计算所需时间。控制部21通过将计算出的所需时间与当前时刻相加，从而对到达时刻进行预测。
64.在步骤s2中，控制装置20的控制部21对在步骤s1中预测出的到达时刻是否晚于商店13的闭店时刻进行判断。也就是说，控制部21对用户12是否将在超出于商店13中提供物品11的时间段之后到达商店13进行预测。闭店时刻既可以被预先存储在控制装置20的存储
部22中，或者也可以从第二终端装置40而被通知。在预测出到达时刻与闭店时刻相同、或者早于闭店时刻的情况下，也就是说，在预测出用户12将在于商店13中提供物品11的时间段内到达商店13的情况下，结束图4的流程。在预测出到达时刻晚于闭店时刻的情况下，也就是说，在用户12将在超出于商店13中提供物品11的时间段之后到达商店13的情况下，执行步骤s3的处理。
65.也可以代替闭店时刻，而将商店13的订购受理结束时刻与到达时刻进行比较。也就是说，也可以根据到达时刻是否晚于订购受理结束时刻，来对用户12是否将在超出于商店13中提供物品11的时间段之后到达商店13进行预测。在那样的改变例中，在到达时刻与订购受理结束时刻相同、或者早于订购受理结束时刻的情况下，结束图4的流程。在到达时刻晚于订购受理结束时刻的情况下，执行步骤s3的处理。
66.在步骤s3中，控制装置20的控制部21经由第二终端装置40而向商店13的店员14请求将物品11收纳在储物箱50中并将储物箱50上锁的操作。虽然该处理也可以由任意的步骤来执行，但在本实施方式中由以下的步骤来执行。
67.如图5所示，在步骤s301中，控制装置20的控制部21从储物箱50的两个以上的收纳分区52之中选择物品11的收纳目的地的收纳分区51。
68.例如，如图1所示而设为，储物箱50由三层构成，并且在各层中具有四个收纳分区52。并且设为，在收纳分区52中，作为标识符而以从左到右、从上到下逐个增大的方式而被赋予编号。设为最上层的左起第四个、即编号“4”的收纳分区52空置。在该情况下，控制装置20的通信部23从储物箱50接收表示编号“4”的收纳分区52空置的状况数据d5。控制装置20的控制部21参照通过通信部23而接收到的状况数据d5，从而将编号“4”的收纳分区52选择为物品11的收纳目的地的收纳分区51。
69.也可以代替储物箱50的空置状况，而是根据各收纳分区52的功能来选择收纳分区51、或者除了储物箱50的空置状况以外还根据各个收纳分区52的功能来选择收纳分区51。例如设为，物品11是需要冷藏或者保温等的环境调节的食品。设为编号“4”的收纳分区52具有调节环境的功能。在该情况下，控制装置20的通信部23从储物箱50接收表示编号“4”的收纳分区52具有调节环境的功能的功能数据d6。控制装置20的控制部21参照由通信部23所接收到的功能数据d6，而将编号“4”的收纳分区52选择为物品11的收纳目的地的收纳分区51。
70.在步骤s302中，控制装置20的控制部21使通信部23发送对在步骤s301中所选择的收纳分区51进行通知的通知数据d7。在本实施方式中，通知数据d7包括对在订购数据d2中被订购的物品11进行通知的数据。通知数据d7相当于请求将物品11收纳至储物箱50中并将储物箱50上锁的数据。通信部23将通知数据d7发送至第二终端装置40。
71.第二终端装置40经由与lte、4g标准、或者5g标准等移动通信标准相对应的接口而从控制装置20接收被发送的通知数据d7。第二终端装置40向店员14出示接收到的通知数据d7。具体而言，第二终端装置40在lcd或者有机el显示器等显示器上显示促使将物品11收纳至收纳分区51中并将收纳分区51上锁的文本消息。或者，第二终端装置40从扬声器输出促使将物品11收纳至收纳分区51中并将收纳分区51上锁的语音消息。
72.当通过店员14而将物品11收纳至收纳分区51中并将收纳分区51上锁了时，在步骤s303中，控制装置20的通信部23从储物箱50接收报告收纳分区51已被上锁的第一报告数据d8。当通过通信部23而接收到第一报告数据d8时，控制装置20的控制部21使通信部23发送
包含在步骤s301中所选择的收纳分区51的标识符的识别数据d9。识别数据d9为用于对通过控制部21而被选择的收纳分区51进行识别的数据。识别数据d9也可以代替收纳分区51的标识符而包含收纳分区51的图像，或者除了收纳分区51的标识符以外还包含收纳分区51的图像。收纳分区51的图像例如为利用摄像机拍摄收纳分区51的正面而得到的照片。通信部23将识别数据d9发送至第一终端装置30。
73.第一终端装置30的通信部33从控制装置20接收被发送的识别数据d9。控制部31使由通信部33所接收到的识别数据d9存储在存储部32中。
74.在步骤s4中，控制装置20的控制部21向用户12提供用于对储物箱50进行解锁的电子钥匙d1。虽然该处理可以由任意的步骤来执行，但在本实施方式中由以下的步骤来执行。
75.如图6所示，在步骤s401中，控制装置20的控制部21作为电子钥匙d1而生成用于对在步骤s301中所选择的收纳分区51进行解锁的钥匙。虽然作为生成钥匙的方法可以使用任意的方法，但是在本实施方式中使用了与利用智能锁而生成虚拟钥匙时相同的方法。
76.在步骤s402中，控制装置20的控制部21使通信部23发送在步骤s401中所生成的电子钥匙d1。通信部23将电子钥匙d1发送至第一终端装置30。
77.第一终端装置30的通信部33从控制装置20接收被发送的电子钥匙d1。第一终端装置30的控制部31使由通信部33所接收到的电子钥匙d1存储在存储部32中。
78.在步骤s5中，控制装置20的控制部21对储物箱50是否已被解锁进行判断。虽然该处理能够由任意的步骤来执行，但在本实施方式中由以下的步骤来执行。
79.第一终端装置30的控制部31经由输入部34而从用户12受理请求向收纳了物品11的收纳分区51的引导的操作。控制部31根据由用户12实施的操作而从存储部32取得识别数据d9。控制部31经由输出部35而向用户12出示所取得的识别数据d9。具体而言，控制部31将识别数据d9中所包含的收纳分区51的标识符或者图像显示在作为输出部35的显示器上。或者，控制部31从作为输出部35的扬声器而将识别数据d9中所包含的收纳分区51的标识符进行语音输出。其结果为，用户12变得易于从两个以上的收纳分区52之中识别出收纳分区51。
80.当通过用户12而使第一终端装置30接近于被设置在储物箱50中的共用的钥匙读取用接口、或者被设置在收纳分区51中的单独的钥匙读取用接口时，第一终端装置30的控制部31将从存储部32取得电子钥匙d1。如果钥匙读取用接口为与bluetooth(注册商标)或者rfid等近距离无线通信标准相对应的接口，则控制部31使通信部33发送所取得的电子钥匙d1。“rfid”为radio frequency identification(射频识别)的简称。通信部33将电子钥匙d1发送至钥匙读取用接口。如果钥匙读取用接口为二维码读取器，则控制部31将电子钥匙d1以二维码的形式而显示在作为输出部35的显示器上。其结果为，通过储物箱50而取得电子钥匙d1，从而使收纳分区51被解锁。
81.当通过用户12而使用电子钥匙d1来使收纳分区51解锁并使物品11从收纳分区51中被回收了时，控制装置20的通信部23从储物箱50接收报告收纳分区51已被解锁的第二报告数据d10。当通过通信部23而接收到第二报告数据d10时，控制装置20的控制部21判断为储物箱50已被解锁。在通过通信部23而接收到第二报告数据d10之前的期间，控制部21判断为储物箱50未被解锁。
82.当储物箱50被解锁从而物品11被回收了时，在步骤s6中，控制装置20的控制部21使电子钥匙d1失效。虽然作为使钥匙失效的方法能够使用任意的方法，但是在本实施方式
中使用了与利用智能锁而使虚拟钥匙失效时相同的方法。
83.如上文所述，在本实施方式中，控制装置20的控制部21生成用于对收纳物品11并被上锁的储物箱50进行解锁的电子钥匙d1。在预测出用户12将在超出于商店13中提供物品11的时间段之后到达商店13情况下，控制装置20的通信部23将由控制部21所生成的电子钥匙d1发送至用户12的第一终端装置30。因此，根据本实施方式，从而即使超出了在商店13中提供物品11的时间段，也能够向用户12提供物品11。
84.作为本实施方式的一个改变例，储物箱50的两个以上的收纳分区52也可以具有互不相同的发光方式。具体而言，也可以被设计为，使设置在各个收纳分区52的正面上的照明的颜色、亮灯形状、闪烁模式或者它们的任意的组合成为唯一。对作为这样的改变例的第二实施方式进行说明。
85.在本实施方式中，步骤s3的处理与第一实施方式不同。参照图7而对本实施方式中的步骤s3的处理的步骤进行说明。
86.关于步骤s311以及步骤s312的处理，由于与步骤s301以及步骤s302的处理相同，因而省略说明。
87.当通过店员14而使物品11被收纳至收纳分区51中并使收纳分区51被上锁了时，在步骤s313中，控制装置20的通信部23从储物箱50接收报告收纳分区51已被上锁的第一报告数据d8。当通过通信部23而接收到第一报告数据d8时，控制装置20的控制部21决定在步骤s311中被选择的收纳分区51的发光方式。具体而言，控制部21决定被设置在收纳分区51的正面上的照明的颜色、亮灯形状或者闪烁模式。
88.在步骤s314中，控制装置20的控制部21使通信部23发送包含表示在步骤s313中所决定的发光方式的数据在内的识别数据d9。识别数据d9相当于对收纳分区51的发光方式进行通知的数据。识别数据d9也可以除了表示收纳分区51的发光方式的数据之外还包含收纳分区51的标识符或者图像。通信部23将识别数据d9发送至第一终端装置30。
89.第一终端装置30的通信部33从控制装置20接收被发送的识别数据d9。控制部31使由通信部33所接收到的识别数据d9存储在存储部32中。
90.在本实施方式中，在步骤s4的处理之后且步骤s5的处理之前，执行以下的处理。
91.如图8所示，在步骤s701中，控制装置20的控制部21对距在步骤s1中所预测出的到达时刻为止的剩余时间是否短于阈值进行判断。阈值可以被设定为一分钟等任意的值。在距到达时刻为止的剩余时间与阈值相同、或者长于阈值的情况下，再次执行步骤s701的处理。在距到达时刻为止的剩余时间短于阈值的情况下，执行步骤s702的处理。
92.在步骤s702中，控制装置20的控制部21使在步骤s311中所选择的收纳分区51以在步骤s313中所决定的发光方式来进行发光。具体而言，控制部21以被设置在收纳分区51的正面上的照明的颜色、亮灯形状或者闪烁模式成为与所决定的发光方式相同的方式，来对照明进行控制。
93.与第一实施方式同样地，在从用户12受理到请求向收纳有物品11的收纳分区51的引导的操作时，第一终端装置30的控制部31从存储部32取得识别数据d9。控制部31经由输出部35而向用户12出示所取得的识别数据d9。具体而言，控制部31将识别数据d9中所包含的表示被设置在收纳分区51的正面上的照明的颜色、亮灯形状或者闪烁模式的数据显示在作为输出部35的显示器上。其结果为，用户12能够从两个以上的收纳分区52之中立即识别
出收纳分区51。
94.也可以代替距到达时刻为止的剩余时间而将从用户12的位置起至商店13为止的距离与阈值进行比较。对这样的改变例进行说明。
95.如图9所示，在步骤s711中，控制装置20的通信部23从第一终端装置30接收将第一终端装置30的位置作为用户12的位置来表示的位置数据d3。控制装置20的控制部21取得由通信部23所接收到的位置数据d3。控制部21参照地图数据d4而对从由所取得的位置数据d3所表示的位置起至商店13为止的距离进行计算。控制部21既可以独立地计算距离，或者也可以利用互联网上的gis等外部的系统来计算距离。控制部21对计算出的距离是否短于阈值进行判断。阈值可以被设定为100米等任意的值。在距离与阈值相同、或者长于阈值的情况下，再次执行步骤s711的处理。在距离短于阈值的情况下，执行步骤s712的处理。
96.也可以代替距离而将所需时间与阈值进行比较。阈值可以被设定为一分钟等任意的值。
97.关于步骤s712的处理，由于与步骤s702的处理相同，因而省略说明。
98.如上文所述，在本实施方式中，控制装置20的控制部21配合于用户12向商店13的到达而使所选择的收纳分区51以所决定的发光方式来进行发光。因此，根据本实施方式，能够使用户12在到达商店13时立即识别出收纳分区51。
99.本公开并非被限定于上述的实施方式的内容。例如，既可以将框图中的两个以上的框整合在一起，或者也可以对一个框进行分割。也可以代替根据描述并按照时间序列来执行流程图所记载的两个以上的步骤的方式，而设为根据执行各个步骤的装置的处理能力、或者根据需要来并列地或者按照不同的顺序来执行。此外，能够实施不脱离本公开的主旨的范围内的变更。
100.例如，控制装置20也可以被设置在储物箱50中。在该情况下，储物箱50的工作的一部分也可以通过控制装置20来实施。
101.符号说明
102.10
…
系统；
103.11
…
物品；
104.12
…
用户；
105.13
…
商店；
106.14
…
店员；
107.20
…
控制装置；
108.21
…
控制部；
109.22
…
存储部；
110.23
…
通信部；
111.30
…
第一终端装置；
112.31
…
控制部；
113.32
…
存储部；
114.33
…
通信部；
115.34
…
输入部；
116.35
…
输出部；
117.36
…
定位部；
118.40
…
第二终端装置；
119.50
…
储物箱；
120.51
…
收纳分区；
121.52
…
收纳分区；
122.60
…
网络。

技术特征：
1.一种控制装置，具备：控制部，其生成用于对收纳物品并被上锁的储物箱进行解锁的电子钥匙；通信部，其在预测出用户将在超出于商店中提供所述物品的时间段之后到达所述商店的情况下，将由所述控制部所生成的电子钥匙发送至所述用户的终端装置。2.如权利要求1所述的控制装置，其中，所述储物箱具有被单独地上锁的两个以上的收纳分区，所述控制部在预测出所述用户将在超出所述时间段之后到达所述商店的情况下，从所述两个以上的收纳分区之中选择所述物品的收纳目的地的收纳分区，并且作为所述电子钥匙而生成用于对所选择的收纳分区进行解锁的钥匙。3.如权利要求2所述的控制装置，其中，所述通信部在预测出所述用户将在超出所述时间段之后到达所述商店的情况下，还将用于识别由所述控制部所选择的收纳分区的识别数据发送至所述用户的终端装置。4.如权利要求3所述的控制装置，其中，所述识别数据包括由所述控制部所选择的收纳分区的标识符。5.如权利要求3或权利要求4所述的控制装置，其中，所述两个以上的收纳分区具有互不相同的外观，所述识别数据包括由所述控制部所选择的收纳分区的图像。6.如权利要求3至权利要求5中的任意一项所述的控制装置，其中，所述两个以上的收纳分区具有互不相同的发光方式，所述识别数据包括表示由所述控制部所选择的收纳分区的发光方式的数据。7.如权利要求3至权利要求5中的任意一项所述的控制装置，其中，所述两个以上的收纳分区具有单独地发光的功能，所述控制部在对所述物品的收纳目的地的收纳分区进行选择的情况下，决定所选择的收纳分区的发光方式，并使表示所决定的发光方式的数据包含在所述识别数据中，并且配合于所述用户向所述商店的到达而使所选择的收纳分区以所决定的发光方式来进行发光。8.如权利要求2至权利要求7中的任意一项所述的控制装置，其中，所述通信部在预测出所述用户将在超出所述时间段之后到达所述商店的情况下，将对由所述控制部所选择的收纳分区进行通知的通知数据发送至所述商店的终端装置。9.如权利要求1至权利要求8中的任意一项所述的控制装置，其中，当所述储物箱被解锁并且所述物品被回收了时，所述控制部使所述电子钥匙失效。10.如权利要求1至权利要求9中的任意一项所述的控制装置，其中，所述控制部对所述用户到达所述商店的时刻进行预测，并且在预测出的时刻晚于所述商店的闭店时刻或者订购受理结束时刻的情况下，使所述通信部发送所述电子钥匙。11.一种系统，具备：权利要求1至权利要求10中的任意一项所述的控制装置；所述储物箱。12.如权利要求11所述的系统，其中，还具备所述用户的终端装置。13.一种储物箱，具备：
权利要求1至权利要求10中的任意一项所述的控制装置。14.一种服务提供方法，其中，包括如下处理，即：通过控制装置而生成用于对收纳物品并被上锁的储物箱进行解锁的电子钥匙；在预测出用户将在超出于商店中提供所述物品的时间段之后到达所述商店的情况下，将所生成的电子钥匙从所述控制装置发送至所述用户的终端装置。15.如权利要求14所述的服务提供方法，其中，所述储物箱具有被单独地上锁的两个以上的收纳分区，所述服务提供方法还包括如下处理，即：在预测出用户将在超出所述时间段之后到达所述商店的情况下，通过所述控制装置而从所述两个以上的收纳分区之中选择所述物品的收纳目的地的收纳分区，所述生成电子钥匙的处理包括，作为所述电子钥匙而生成用于对所选择的收纳分区进行解锁的钥匙的处理。16.如权利要求15所述的服务提供方法，其中，所述发送电子钥匙的处理包括，还将用于识别所选择的收纳分区的识别数据发送至所述用户的终端装置的处理。17.如权利要求16所述的服务提供方法，其中，所述识别数据包括所选择的收纳分区的标识符。18.如权利要求16或权利要求17所述的服务提供方法，其中，所述两个以上的收纳分区具有互不相同的外观，所述识别数据包括所选择的收纳分区的图像。19.如权利要求16至权利要求18中的任意一项所述的服务提供方法，其中，所述两个以上的收纳分区具有互不相同的发光方式，所述识别数据包括表示所选择的收纳分区的发光方式的数据。20.如权利要求16至权利要求18中的任意一项所述的服务提供方法，其中，所述两个以上的收纳分区具有单独地发光的功能，所述选择收纳分区的处理包括如下处理，即：决定所选择的收纳分区的发光方式；使表示所决定的发光方式的数据包含在所述识别数据中；配合于所述用户向所述商店的到达而使所选择的收纳分区以所决定的发光方式来进行发光。

技术总结
本公开涉及一种即使超出了在商店中提供物品的时间段也能够向用户提供物品的控制装置、系统、储物箱以及服务提供方法。控制装置(20)具备：控制部，其生成用于对收纳物品(11)并被上锁的储物箱(50)进行解锁的电子钥匙；通信部，其在预测出用户(12)将在超出于商店(13)中提供物品(11)的时间段之后到达商店(13)的情况下，将由控制部所生成的电子钥匙发送至用户(12)的第一终端装置(30)。户(12)的第一终端装置(30)。户(12)的第一终端装置(30)。


技术研发人员：佐佐木章 石原学 柏仓俊树 埃文
受保护的技术使用者：丰田自动车株式会社
技术研发日：2021.11.02
技术公布日：2022/5/25